意见:为什么你需要一个买家角色以及如何建立一个

许多企业不知道花时间创建客户档案(也称为买方角色)将大大有利于他们的商业模式,销售和战略。

什么是客户档案,为什么它如此重要? 客户档案是代表目标受众的虚构角色。 这有助于在营销您的产品或服务时,它有助于确定您的受众正在寻求的好处,以及什么使他们最有可能与您的营销策略互动。 我们将看到三个步骤来塑造和实现一个基本的客户档案。

首先,你需要研究。 您将需要回答很多关于您的目标受众的广泛而具体的问题,例如人口统计问题(年龄,收入,教育,种族,性别),他们如何购物,他们住在哪里,以及他们消费的媒 您所在行业的当前趋势是什么? 为什么你的竞争对手成功。.. 还是没有? 谁是你的观众,他们的痛点是什么,你如何帮助他们解决这些问题? 一定要研究与目标受众的在线和面对面互动。

“开发您的广告策略,网站和社交媒体存在,以完全适合您的理想客户。”

在进行研究后,您将建立您的基本客户档案。您将首先在更广泛的受众上测试您的一些早期答案,然后是更狭窄的受众。 使用社交媒体或付费广告进行测试,看看您的客户资料是否成立—您期望的人是否会回应您的社交帖子或广告? 谁走开了? 开始发展你的理想客户的日常生活到配置文件. 他们有什么惯例,什么时候在社交媒体上活跃? 他们在同一个地理位置工作,因为他们住吗? 这里的目标是进一步缩小您的受众群体,以便您永远不会将营销预算浪费在不适合您的产品或服务的客户上。

最后,您将实施您的客户档案到您的营销策略。 开发您的广告策略,网站和社交媒体的存在,以完全适合您的理想客户。 如果您的品牌与您的新个人资料不匹配,请考虑更新它以与品牌保持一致,以吸引您的理想客户。 随着理想客户的转变和发展,您创建的客户档案可能需要随着营销策略而不时更新。

当您开始研究和创建您的第一个客户档案时,您很快就会意识到我们几乎没有触及这个档案可以为您的业务做什么。 我们总是建议使用营销顾问来帮助您巩固目标受众和理想客户。 不要等待-找一位专家来帮助引导你朝着正确的方向前进!

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